2013年4月20日，四川省雅安市昨日突發里氏7.0級地震，互聯網迅速成為全國人民了解震區消息的第一平臺，百度正是其中最重要的渠道。20日當天，百度第一時間推出雅安地震尋人平臺。截止到4月21日21:00，百度尋人平臺已有網友發布尋人信息2300多條，平安報備信息4000多條，目前已確認的共有23人與親友取得了聯系。平臺總回貼數近15萬條，網友關注數超過1600萬。最新消息顯示，百度正式推出“百度全網尋人平臺”，整合百度貼吧、搜狗、360以及一淘等平臺尋人信息，同時對外全面開放百度全網尋人平臺系統，允許任何網站加入尋人信息模塊或從該模塊獲取全部數據。
除了傳統互聯網外，百度移動平臺的迅速動作，又為震區與外界的溝通增加了更便捷的通道，不受時間、地點、空間的限制，讓空中的生命通道，又多了一條坦途。目前，為進一步加大救援力度，百度移動客戶端同時發力，以平均每小時更新一次的速度更新。
手機百度上線了新logo和文字鏈，并在首頁專門開辟了雅安地震信息導航區，提供求助和幫助的入口，為用戶查看災區信息提供入口。